举手投足之间折射交往心理技巧

发布时间:2024年03月19日 22:22 编辑: 浏览次数:[] 次

长期在国外工作和生活,对于外国人举手投足中的细微心理和禁忌,我略知一二。在实际交往中,我时常遇到种种礼仪规矩细节。那时候,我遇到那些和我们不一样的讲究和禁忌,还觉得真麻烦,现在仔细想想,那些讲究和禁忌也是人家的传统和习俗,自有人家的道理。

关于举手。我们在很多场合,说话的时候难免需要用手比划和指点。在马来西亚,你还真看不到指手画脚。对于用手,马来人在交际中相当讲究。除了交接、传递物品不可以用左手外,也不可以直接用手指指点人、物和方位。比如,我出席马来人家宴的时候,主人向我介绍食品,对那些放置得稍微远一点的食品,主人也不得不用手来指点。在这样的情况下,我注意到,马来人向我指点远处菜肴的时候,右手自然握拳,大拇指一面向上,大拇指指尖指向菜肴。

在参观展览会的时候,陪同参观的马来人有时候为我们做一些讲解,少不得用手来指点解说的图或者陈列品。在这样的情况下,马来人还是习惯右手自然握拳,大拇指朝上,大拇指指尖指向图片或者陈列品。马来人需要在人群里特别提到某一个人的时候,也一样以这样的方式指向某人。还有,给人指路,也是这个指法。

可以说,只要是用手指点,马来人一律以上述方式指点目标。不仅仅是大人,就连小孩子也是如此。他们祖祖辈辈沿袭这个规矩,一代一代潜移默化,代代相传。在与马来人私下聊天的时候,我提及我们用手指头指点目标的做法,他们直率地告诉我说,在他们看来,用大拇指以外的指头直接指点目标,在马来人看来是极其不礼貌的为。对人、对物、对方向,马来人都天生怀有敬重之心。

另外有一件我们习以为常的事情,就是每当看到十分可爱的小孩子,就会情不自禁地伸手摸摸小孩子的脑袋。在我国,这种行为表示亲昵和友善。在马来西亚,抚摸小孩子脑袋是马来人的大忌。马来人世世代代一向认为,小孩子的脑袋摸不得,抚摸脑袋会给小孩子一生带来晦气和厄运。在马来西亚,时时处处都需要管理好自己的手。

关于握手,我在坦桑尼亚遇到的细节很有意思。我第一次遇到当地雇员,伸手和他握手,他伸出右手,同时用自己的左手握住自己的右手手腕部位,以这样的姿势和我握手。起初,我还以为他的手有什么问题,是不是受伤了。后来,看到但凡年轻人接受年长者、低级别的人接受高级别的人握手的时候,一律以这样的姿势迎接,以表示敬重。而马来人握手别具一格,他们和我握手之后,紧接着用右手轻轻触摸一下左胸部位。这样的举动,也是马来人与他们中尊者握手的规矩,握手之后再触摸一下心脏所在部位,以示敬重和真心诚意

关于投足。在特定的情况下,穿鞋是有特殊讲究的。我第一次参加澳大利亚国防部组织的参观访问活动的时候,看到出行注意事项中有两条规定颇有意思。一条规定是:凡是到军人食堂或者军人餐厅与军人一起用餐的时候,除规定随行的夫人们不可以穿裙子外,还规定她们一律不得穿出脚趾的鞋子。不仅如此,在乘坐军用飞机的时候,随行的夫人们也必须遵守上述规定。这不是专门针对和歧视妇女,因为在这样的场合,男士和女军人一律按照军队条例规定着装,不再需要另行制定什么特别规定罢了。

在另外的一些场所,别说穿露趾的鞋,无论何人,什么鞋都不可以穿。一旦踏进某个建筑,一律鞋。我在阿富汗维和期间,利用休假的机会去巴基斯坦拉合尔游览。拉合尔有许多文化和宗教古建筑,每到一处,进门之前,我总会看到门口两旁遍地是鞋。第一次我不明就里,穿着鞋准备进入,陪我一起参观的当地朋友赶紧提醒我脱鞋。我也就入乡随俗,脱鞋而入。脱掉鞋子,脚踩在地上,感觉还真不一样,一种很庄严、敬畏的感觉油然而生。当然,脱鞋的规定有多方面的考虑,在有些地方,没准也有保护古迹的涵意。


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